গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-০৮
- কী সংগ্রহ করি: আমরা আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের টেকনিক্যাল ডেটা সংগ্রহ করি।
- কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কর্মী এবং প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
- কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের স্থায়িত্ব এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আপনি তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
পরিচয় এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি 79bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে যুক্ত সকল পরিষেবাগুলোর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।
মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য। যদি আপনি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সঠিক মালিকানা নিশ্চিত করার জন্য আমরা নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করি।
যাচাইকরণ নথিপত্র (KYC)
আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ সংগ্রহ করা হয়।
পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য
টাকা জমা এবং উত্তোলনের সুবিধার্থে আমরা আপনার পেমেন্ট মেথডের তথ্য সংগ্রহ করি, যা সুরক্ষিতভাবে প্রসেস করা হয়।
গেমিং এবং লেনদেনের কার্যকলাপ
আপনার খেলার ধরন, বেটিং ইতিহাস এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় যাতে আমরা সঠিক সেবা প্রদান করতে পারি।
টেকনিক্যাল এবং ডিভাইস ডেটা
আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করা হয় মূলত নিরাপত্তা এবং সাইটের পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত আলাপচারিতার রেকর্ড রাখা হয় যেন আমরা আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারি।
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
- ১ সরাসরি সংগ্রহ: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
- ২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি সাইটটি ব্যবহার করেন।
- ৩ পার্টনারদের মাধ্যমে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সার্ভিস প্রোভাইডারদের কাছ থেকে।
কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান।
- টাকা জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধগুলো সফলভাবে সম্পন্ন করা।
- ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনি নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- প্রতারণা প্রতিরোধ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বন্ধ করা।
- ক্যাসিনো অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি নিয়মাবলি মেনে চলা।
- আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ অফার এবং মার্কেটিং বার্তা পাঠানো।
তথ্যের আদান-প্রদান এবং শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবার মান বজায় রাখতে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:
- পেমেন্ট গেটওয়ে এবং টেকনিক্যাল প্রোভাইডারদের সাথে, যারা সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।
- পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে, যারা KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি বা যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করতে পারেন:
আপনার সংগ্রহ করা তথ্য দেখতে এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং মেসেজ বা ডেটা সংগ্রহের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বি.দ্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, গ্যাম্বলিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
ডেটা সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়।
বয়স সীমা এবং प्रतिबंध
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব। অভিভাবকগণ এমন কোনো অ্যাকাউন্টের কথা জানালে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
সীমানা বহির্ভূত ডেটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিক সীমানার বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা এবং যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্পন্ন করি।
নীতিমালার পরিবর্তন
পরিষেবার মানোন্নয়ন এবং আইনি পরিবর্তনের কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে নেন।
যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাইটের নির্দিষ্ট যোগাযোগ মাধ্যমের সাহায্যে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করে সরাসরি সহায়তা পেতে পারেন।